2014年「単体売上100億円以上の」エンタープライズ・ITユーザー企業（35社）?金融業における「データセンター」「クラウド」ニーズ深堀調査＆分析（金融業　400社へのヒアリング・アプローチ　編）

【調査対象】

・単体売上が100億円以上／年の金融業　400社。ヒアリング部門は、情報システム部門、経営企画部門など「クラウド」「データセンター」投資計画を立てている部門、「クラウド」「データセンター」への投資、利用、ニーズ実態を把握している部門とした。

【調査の背景・目的】

・金融業界?ITユーザー企業（特にエンタープライズ・IT企業ユーザー）における今後の「クラウド」「データセンター」投資動向・将来ビジョン・現状・実態（1）「クラウド」ならびに「データセンター」年間投資金額規模（2）投資内容（アウトソーシング内容→データセンターならびにクラウド）（3）「クラウド」ならびに「データセンター」事業者に求めるもの（ニーズ）（4）「クラウド」ならびに「データセンター」事業者のアウトソーシング先（具体的な運営委託先　企業名の現状）（5）アウトソーシング先事業者に対する　満足度　10段階評価などについて、深堀ヒアリングを把握することによって、「クラウド」「データセンター」利用の実態・現状ならびにニーズ・要望の把握ならびに金融業界?エンタープライズ・IT企業ユーザー向けに「クラウド」「データセンター」ビジネスに注力している「クラウド」「データセンター」事業者（特に営業担当者、営業企画部門）に貢献するための市場調査とした。

【調査方法】

・弊社専門調査員による電話ヒアリングによる情報収集により調査・分析を行った。

【調査＆レポート期間】

・2014年9月22日～2014年9月26日まで、実態調査（深堀調査）を実施した。 その後レポーティング（集計＆分析）を実施し、2014年11月7日に集計＆分析ならびにコメント化が終了した。

【はじめに】

　2014年度下期に入って、早くも2か月以上が過ぎたが、IT業界においては、今なお「クラウド」「データセンター」市場に注目が集まっている。

　特に、エンタープライズ・ITユーザー企業（売上規模100億円／年　以上の売上規模の企業）におけるクラウドやデータセンター投資計画ビジョンや深掘ニーズ調査、利用実態・満足度調査を行い、次年度の金融業界向け「クラウド」「データセンター」売上計画を立てたい、投資体力のあるエンタープライズ・ITユーザー企業向けに「クラウド」「データセンター」営業組織体制を強化するのと同時に、他社との差別化や競争優位戦略を立案したいと考えている「クラウド」「データセンター」事業者が増えている。

　従って、ESP総研では、こうしたニーズに迅速且つ柔軟に応えるべく、単体売上が100億円以上のエンタープライズ・ITユーザー企業で且つ金融業（400社）に焦点を当ててヒアリング・アプローチを行うこととなった。

　単体売上が100億円以上の金融業（エンタープライズ・ITユーザー企業）における経営企画部門や情報システム部門（クラウドやデータセンター投資計画、クラウドやデータセンター導入意思決定部門）から個々のニーズ、利用実態、満足度をヒアリングすることは勿論、果たして、単体売上が100億円以上の金融業（エンタープライズ・ITユーザー企業）分野において、どの程度潜在的に「クラウド」「データセンター」需要が眠っているのか？も兼ねた市場調査を心がけた。

　今回、徹底したヒアリング・アプローチによって、単体売上が100億円以上の金融業（エンタープライズ・ITユーザー企業） 400社のうち、合計35社（ヒアリング・アプローチのうち8.8％）から深堀調査結果（クラウドならびにデータセンター投資計画ビジョン、利用実態、当該ニーズなど）が得られた。
　年度上期（9月）末で大変多忙にも関わらず、当該調査にご協力頂いた金融業の皆様には心から感謝を申し上げたい。

　最終的にレポートしたポイントであるが、
（1）「クラウド」ならびに「データセンター」年間投資金額規模
（2）投資内容（アウトソーシング内容→データセンターならびにクラウド）
（3）「クラウド」ならびに「データセンター」事業者に求めるもの（ニーズ）
（4）「クラウド」ならびに「データセンター」事業者のアウトソーシング先（具体的な運営委託先　企業名の現状）
（5）アウトソーシング先事業者に対する　満足度　10段階評価
などである。
　
　この調査報告書が金融業界向けの“クラウド”ならびに“データセンター”関連ビジネスに着眼する全ての皆様のマーケティング活動に貢献できることを心から切に望むものである。

【目次】

?.集計＆分析　編　P1

1）今年度2014年度見込みにおける御社の「データセンター」に対する年間投資金額規模はどのくらいでしょうか　N=35社　集計＆分析 P2
2）今年度2014年度見込みにおける御社の「クラウド」に対する年間投資金額規模はどのくらいでしょうか　N=35社　集計＆分析 P3
3-1）上記、投資内容はどのような内容でしょうか。具体的に教えてください。※現在アウトソーシングしているシステムの内容（データセンター）　N=21社　集計＆分析（表） P4
3-2）上記、投資内容はどのような内容でしょうか。具体的に教えてください。※現在アウトソーシングしているシステムの内容（データセンター）　N=21社　集計＆分析（グラフ） P5
4-1）上記、投資内容はどのような内容でしょうか。具体的に教えてください。※現在アウトソーシングしているシステムの内容（クラウド） 　N=5社　集計＆分析（表） P6
4-2）上記、投資内容はどのような内容でしょうか。具体的に教えてください。※現在アウトソーシングしているシステムの内容（クラウド） 　N=5社　集計＆分析（グラフ） P7
5-1）「データセンター」事業者に求めることを教えてください。■※例：ハウジングサービス以外でデータセンター事業者に求めることについては、9時-17時の運用監視サービス、24時間?365日の運用監視サービスなど　N=30社　集計＆分析（表1） P8
5-2）「データセンター」事業者に求めることを教えてください。■※例：ハウジングサービス以外でデータセンター事業者に求めることについては、9時-17時の運用監視サービス、24時間?365日の運用監視サービスなど　N=30社　集計＆分析（表2） P9
5-3）「データセンター」事業者に求めることを教えてください。■※例：ハウジングサービス以外でデータセンター事業者に求めることについては、9時-17時の運用監視サービス、24時間?365日の運用監視サービスなど　N=30社　集計＆分析（表3） P10
5-4）「データセンター」事業者に求めることを教えてください。■※例：ハウジングサービス以外でデータセンター事業者に求めることについては、9時-17時の運用監視サービス、24時間?365日の運用監視サービスなど　N=30社　集計＆分析（グラフ） P11
6-1）「クラウド」事業者に求めることを教えてください。■※例：ハウジングサービス以外でデータセンター事業者に求めることについては、9時-17時の運用監視サービス、24時間?365日の運用監視サービスなど　N=15社　集計＆分析（表） P12
6-2）「クラウド」事業者に求めることを教えてください。■※例：ハウジングサービス以外でデータセンター事業者に求めることについては、9時-17時の運用監視サービス、24時間?365日の運用監視サービスなど　N=15社　集計＆分析（グラフ） P13
7-1）現在、「データセンター」の委託先の事業者について具体的なお名前などを教えて頂けないでしょうか。※複数回答可■事業者区分：独立系・メーカー系・通信キャリア系・SI系・外資系・金融系など　N=19社　集計＆分析（表） P14
7-2）現在、「データセンター」の委託先の事業者について具体的なお名前などを教えて頂けないでしょうか。※複数回答可■事業者区分：独立系・メーカー系・通信キャリア系・SI系・外資系・金融系など　N=19社　集計＆分析（グラフ） P15
8-1）現在、「クラウド」の委託先の事業者について具体的なお名前などを教えて頂けないでしょうか。※複数回答可■事業者区分：独立系・メーカー系・通信キャリア系・SI系・外資系・金融系など　N=6社　集計＆分析（表） P16
8-2）現在、「クラウド」の委託先の事業者について具体的なお名前などを教えて頂けないでしょうか。※複数回答可■事業者区分：独立系・メーカー系・通信キャリア系・SI系・外資系・金融系など　N=6社　集計＆分析（グラフ） P17
9-1）委託先に対する満足度を10段階で教えてください。10が満足度が高い、1が低いとするとどのくらいでしょうか。（データセンター）　N=23社　集計＆分析（表） P18
9-2）委託先に対する満足度を10段階で教えてください。10が満足度が高い、1が低いとするとどのくらいでしょうか。（データセンター）　N=23社　集計＆分析（グラフ） P19
9-3）委託先に対する満足度を10段階で教えてください。10が満足度が高い、1が低いとするとどのくらいでしょうか。（データセンター）　N=23社　集計＆分析（グラフ） P20
10-1）委託先に対する満足度を10段階で教えてください。10が満足度が高い、1が低いとするとどのくらいでしょうか。（クラウド）　N=9社　集計＆分析（表） P21
10-2）委託先に対する満足度を10段階で教えてください。10が満足度が高い、1が低いとするとどのくらいでしょうか。（クラウド）　N=9社　集計＆分析（グラフ） P22
10-3）委託先に対する満足度を10段階で教えてください。10が満足度が高い、1が低いとするとどのくらいでしょうか。（クラウド）　N=9社　集計＆分析（グラフ） P23
11）「金融業（単体売上　100億円以上／年）」×データセンターならびにクラウド・ニーズ深堀総調査・マトリックス（35社分）＜あいうえお順＞ P24

?.個票　編（35社　ケーススタディ）＊あいうえお順 P29

1）愛知県信用農業（協組連）（1） P30
1）愛知県信用農業（協組連）（2） P31
2）愛和食品（株）（1） P32
2）愛和食品（株）（2） P33
3）秋田ふれあい信用金庫（1） P34
3）秋田ふれあい信用金庫（2） P35
4）永和信用金庫（1） P36
4）永和信用金庫（2） P37
5）（株）神奈川銀行（1） P38
5）（株）神奈川銀行（2） P39
6）かみつけ信用組合（1） P40
6）かみつけ信用組合（2） P41
7）川崎岐阜（同）（1） P42
7）川崎岐阜（同）（2） P43
8）きのくに信用金庫（1） P44
8）きのくに信用金庫（2） P45
9）京都府信用農業（協組連）（1） P46
9）京都府信用農業（協組連）（2） P47
10）銀泉（株）（1） P48
10）銀泉（株）（2） P49
11）熊本県信用組合　本部（1） P50
11）熊本県信用組合　本部（2） P51
12）呉信用金庫（1） P52
12）呉信用金庫（2） P53
13）高知県信用農業（協組連）（1） P54
13）高知県信用農業（協組連）（2） P55
14）江東信用組合（1） P56
14）江東信用組合（2） P57
15）（株）サカイ引越センター（1） P58
15）（株）サカイ引越センター（2） P59
16）四国西濃運輸（株）（1） P60
16）四国西濃運輸（株）（2） P61
17）（株）清水銀行（1） P62
17）（株）清水銀行（2） P63
18）（株）荘内銀行（1） P64
18）（株）荘内銀行（2） P65
19）昭和信用金庫（1） P66
19）昭和信用金庫（2） P67
20）ソニー損害保険（株）（1） P68
20）ソニー損害保険（株）（2） P69
21）損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険（株）（1） P70
21）損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険（株）（2） P71
22）（株）東邦銀行（1） P72
22）（株）東邦銀行（2） P73
23）（生協）とくしま生協（1） P74
23）（生協）とくしま生協（2） P75
24）豊橋（農協）（1） P76
24）豊橋（農協）（2） P77
25）（株）日専連ニックコーポレーション（1） P78
25）（株）日専連ニックコーポレーション（2） P79
26）（株）日専連ベネフル（1） P80
26）（株）日専連ベネフル（2） P81
27）ハナ信用組合（1） P82
27）ハナ信用組合（2） P83
28）ＨＩＮＯＤＥ＆ＳＯＮＳ（株）（1） P84
28）ＨＩＮＯＤＥ＆ＳＯＮＳ（株）（2） P85
29）兵庫県信用保証協会（1） P86
29）兵庫県信用保証協会（2） P87
30）（有）ファースト山?（1） P88
30）（有）ファースト山?（2） P89
31）古川信用組合（1） P90
31）古川信用組合（2） P91
32）（株）ベルーナ（1） P92
32）（株）ベルーナ（2） P93
33）（株）北陸銀行（1） P94
33）（株）北陸銀行（2） P95
34）三菱ＵＦＪニコス（株）（1） P96
34）三菱ＵＦＪニコス（株）（2） P97
35）りそな信託銀行（株）（1） P98
35）りそな信託銀行（株）（2） P99

?-1.単体売上100億円／年以上の金融業リスト（549社）＜保険以外の金融＞　アプローチリスト（社名、代表TEL、売上、詳細業種など　一般公開情報のみ記載）　＊青枠が今回の調査回答企業 P100

?-2.単体売上100億円／年以上の金融業リスト（212社）＜保険のみ＞　アプローチリスト（社名、代表TEL、売上、詳細業種など　一般公開情報のみ記載）　＊青枠が今回の調査回答企業 P124

奥付け

【ISBNコード】

ISBN978-4-86567-006-6　C2034

【企画・調査・分析・レポーティング・監修・編集】

1）企画・監修・編集：ESP総研　村岡　正悦
2）分析・レポーティング：ESP総研
3）調査： ESP総研　

【トータル・ページ数（報告書）】

・132ページ
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